Se você não possuir um código de suporte,
entre em contato conosco através do link contato.

Digite o código de suporte e clique  em conectar e siga as instruções abaixo:

Após clicar em conectar, a janela de download de arquivos do Windows será apresentada. Clique no botão EXECUTAR.
Se a janela de Aviso de Segurança for exibida, clique novamente em EXECUTAR.
Aguarde até que o técnico inicie a conexão.
Quando o técnico iniciar a conexão, será necessário sua permissão para que a conexão se complete. Clique no SIM para autorizar. Observe que, a qualquer momento, você poderá cancelar a conexão. Para isso, basta fechar o aplicativo de suporte.
Pronto! A conexão foi concluída e está ativa.